Министерство здравоохранения Японии планирует провести первое полномасштабное исследование медицинской инфраструктуры для иностранных пациентов. Это будет частью усилий, направленных на улучшение данной сферы услуг в преддверии Олимпийских игр 2020. В ходе обзора будет исследовано, какого рода медицинское лечение было проведено в 4000 больниц по всей стране для пациентов из-за рубежа.
В 2015 году число иностранных гостей в Японии достигло рекордных 19.74 млн., и спрос на медицинские услуги для иностранцев постоянно растет. Министерство здравоохранения, труда и благосостояния Японии надеется использовать результаты обзора не только для улучшения качества медицинских услуг для туристов и иностранных резидентов, но и для тех, кто путешествует в Японию с целью медицинского туризма. Исследование затронет и медицинские заведения, оказывающие экстренную помощь. Результаты будут готовы к концу года.
Кроме исследования числа иностранных пациентов, принятых в каждом учреждении, будет выяснено число туристов и иностранных резидентов, процент тех, кто может говорить на японском языке, а также доступность переводчиков и координаторов. В ходе обзора органы местного самоуправления дадут информацию о том, какие меры они внедряют для продвижения приема зарубежных пациентов, а также проблемы, с которыми они сталкиваются при улучшении качества услуг.
По данным Министерства, иностранные гости жаловались на наличие всего лишь нескольких больниц, где они могли надлежащим образом общаться с медицинским персоналом, в то время как персонал, в свою очередь, выразил беспокойство по поводу трудностей, с которыми они сталкиваются при постановке диагноза или лечении пациентов из-за языкового барьера. Однако, нелегко предоставить медицинских переводчиков и прочий персонал из-за ограничений в бюджете и количестве рабочей силы.
В апреле 2014 Министерство Японии запустило проект по субсидированию услуг медицинских переводчиков и перевода медицинских записей и заявлений о согласии. Кроме того, муниципальные власти начали готовить медицинских переводчиков, по словам Министерства.
Источник Japan Times